고객센터

리본

객실 이용료는얼마이며 예약은 어떻게 하나요?

스탠포드 호텔 사이트(http://www.stanfordseoul.com)와 객실예약실(02-6016-0001)을 통하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

객실 예약시 할인되는 카드가 있나요?

현재 각종 카드사와 업무 제휴 계약 진행중에 있으므로 추후 더 나은 서비스로 찾아 뵙겠습니다.

예약 취소 및 NO SHOW요금 부과 기준은 어떻게 되나요?

투숙일 전일 정오(오후 12시) 이전 취소 시 PENALTY 없이 환불가능, 이후에는 50%요금 부과 하며 당일 취소나 NO SHOW시 100%요금 부과됩니다.

객실 체크인과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크 인 시간은 오후 3시이며 체크아웃 시간은 정오(12:00) 입니다. 입, 퇴실 시간에 따른 추가 요금 결제 후, Early 체크인 및 Late 체크아웃이 가능 합니다. (당일 객실 상황에 따라 이용이 불가능 하실 수도 있습니다.)

개인회원 또는 기업회원 등록은 어떻게하나요?

스탠포드 호텔 판촉팀을통하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

투숙객의 혜택은 어떠한 것들이 있나요?

LAN 케이블 이용하여 초고속인터넷을 무료로 이용하실 수 있으며, 투숙객의 수영장 및 피트니스 센터 이용요금은 15,000원(VAT포함) 입니다.

투숙객을위한 공항픽업, 샌딩서비스가 가능한가요? 요금은 얼마인가요?

공항별 다음과 같은 요금으로 리무진 서비스 이용이 가능하십니다. *인천 공항 :공항 픽업 110,000, 호텔샌딩 100,000 *김포 공항 :공항 픽업, 호텔 샌딩 각각 60,000

호텔이용객의 무료주차 가능시간은 어떻게 되나요?

투숙객 본인의 경우, 투숙 기간 중 무료, 투숙객 방문객은 2시간까지 무료 주차가 가능합니다.

예약시 흡연실 또는 비흡연실 지정이 가능한가요?

저희 스탠포드 호텔은 고객님들께 쾌적한 환경 제공을 위하여 전 객실이 비흡연실로 지정이 되어 있습니다. 위반 시, 100,000원의 정비료가 부과됩니다.

객실 이용권을 선물용 상품권으로 살수있나요?

객실 숙박 상품권 구매를 원하실 경우,판촉팀로 연락을 주시면 구매가 가능합니다.

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